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  Logiciel de gestion de service de téléchargement gratuit

       
       
       
       
  Service Desk Lite est gratuite prêt à utiliser un logiciel de gestion de service qui vous permet de gérer les contrats de services / AMC et plainte d'un client cycle de vie du dépôt d'une plainte, l'affectation à la fermeture d'une manière très simple. Pour les entreprises de services orientée il est très essentiel pour répondre en temps opportun aux plaintes, requêtes ou questions clients, offrir un service rapide à construire une relation client forte et gagner des clients plus fidèles. Habituellement beaucoup de paperasse qui doit être fait pour gérer les contrats de services et les plaintes des clients.   OTRS est l'un des projets open source les plus réussies et durables dans le domaine de help desk et de gestion des services informatiques dans le monde entier. Plus de 5000 membres actifs de la communauté d'améliorer le logiciel de gestion de service à chaque nouvelle version en rapportant les bogues, en ajoutant des améliorations auto-développés ou de nouvelles fonctionnalités, et le maintien et l'extension des 34 langues prises en charge.
       
  Highrise est l'endroit idéal pour suivre les contacts et la communication afin que votre équipe peut afficher l'état de toute transaction ou relation. Prenez des notes sur une réunion, part e-mails importants lors de la négociation, ou partager les tâches liées à tout contact ou d'un projet. Vous pouvez également marquer des informations privées à vous-même ou certains membres de l'équipe, de sorte que vous partagez ce que vous voulez, quand vous voulez. Partager un carnet d'adresse magasin e-mails importants joindre des documents et des fichiers de contrôle qui voit avec les paramètres de confidentialité faciles   AyaNova logiciel de gestion des commandes et le service de travail Tout le monde sait logiciel de gestion de service est une bonne idée - alors pourquoi tant d'entre eux coûteux et compliqué? AyaNova ordre de travail et la gestion des services logiciels est un programme simple, puissant et peu coûteux pour gérer votre service et entreprise de réparation de ne importe quelle taille.
       
  itop - ITSM & CMDB OpenSource Un simple, basé sur le Web outil IT Service Management serveur Détails détails de l'incident analyse d'impact outils de recherche des tableaux de bord personnalisables. Entièrement configurable CMDB HelpDesk et le Service de gestion des incidents et la gestion de gestion des contrats de gestion du changement Gestion de la configuration automatique SLA. iTop fournit des outils pour quantifier les activités de l'équipe de TI afin de répondre aux besoins clients / utilisateurs déclarés et non déclaré. La catalogue des services la description iTop encadre les services et les grouper par les familles, catégories et sous-catégories des services existants peuvent être mélangés dans différents contrats avec des clients. Pour améliorer la qualité des services informatiques, vous devez être en mesure de prendre du recul à partir de pointe quotidienne. iTop aide à la satisfaction des utilisateurs appréciation et IT performance de l'équipe satisfaction évaluation client Sur chaque résolution de billets, l'utilisateur est invité à classer et son commenter / sa satisfaction iTop fournit une fonction pour la création et le suivi des enquêtes de satisfaction dont les critères peuvent porter sur ne importe quel composant iTop (CMDB , billets, catalogue de services ...)

 

  Jobber Dites adieu à la programmation compliquée et facturation manuelle, Jobber est le plus simple moyen le plus efficace de faire fonctionner un service mobile business.Spend moins de temps à la paperasserie sans fin abrutissante que vous détestez. Jobber permet d'apporter vos horaires, devis, la facturation et les paiements dans un seul système. Les rapports résumant votre facturation, opérations de paiement et les feuilles de temps vous montrer exactement ce qui se passe dans votre entreprise.
       

 

 

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